Ganz toller Kundenservice. Sehr nett und freundlich. Nehmen sich Zeit! Habe ein Ersatzteil für eine 30 Jahre alte Brotschneidemaschine benötigt. Ich habe das Teil innerhalb von 2 Tagen erhalten und der Preis war herausragend günstig.
Erstklassiger Kundenservice! Meine E-Mail wurde direkt beantwortet und der Toaster trotz kürzlich abgelaufener Garantie repariert. Und das auch noch innerhalb kürzester Zeit. Vielen Dank!
Habe das erste Mal mit Ritterwerk zu tun, nachdem nach 25 Jahren bei meiner Brotmaschine ein Ersatzteil kaputt gegangen ist.
Meine Mail diesbezüglich wurde am nächsten Tag beantwortet , ich wurde angerufen um Details zu klären. 3 Tage später wird mir das Ersatzteil zugeschickt.- Der Kundenservice ist einmalig. Habe schon lange kein so großes Lob für eine Firma mehr aussprechen können.
Äußerst freundliche und sehr kompetente Beratung !
Dazu kommt die schnelle Lieferung des benötigten Ersatzteiles,dadurch konnte unser nach vielen "Arbeitsjahren" defekter Allesschneider wiederbelebt werden.
Ich kann das Ritterwerk und den Service der Mitarbeiter nur empfehlen!
Mona Schnuelle
